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Infraestrutura



Conheça a Ferramenta

A Big Solutions Tecnologia da Informação, empresa desde 1997 no mercado, oferece Suporte de Tecnologia que compreende as áreas de redes, banco de dados, servidores, virtualização, storage, backup e infra-estrutura, os serviços são apoiados por ferramentas de última geração e, principalmente, por profissionais capacitados e experientes.

 
Os suportes oferecidos têm função proativa, garantindo a performance do ambiente e evitando problemas, entre muitos serviços prestados destacamos os seguintes:
 
  • Instalar, configurar e administrar ativos de TI ;
  • Planejar e executar a evolução tecnológica dos ambientes de TI;
  • Melhor aproveitamento de tecnologias e recursos existentes.
  • Configurar e administrar a segurança lógica:
  • Definir políticas e tecnologias para fortalecer a segurança das informações e dos ambientes de TI;
  • Definir e manter regras em firewalls;
  • Fazer auditoria nos ambientes para encontrar pontos fracos e não conformidades;
  • Gerenciar antivírus;
  • Detectar intrusões na rede e tomar ações para salvaguardar dados e disponibilidade;
  • Apoiar o desenvolvimento de novas soluções (web, ERPs, tecnologias emergentes);
  • Zelar pela disponibilidade e performance da infra-estrutura de TI, de acordo com os Acordos de Nível de Serviços (SLAs) 
  • Atendimento a chamados do Service Desk, envolvendo problemas na infra-estrutura de TI, indisponibilidade de serviços, problemas localizados (estações de trabalho), entre outros.



Você deve saber que todas as vezes que tem problemas com equipamentos de informática é perder tempo e dor de cabeça!

São horas até resolver o problema e muitas vezes com ligações para atendimentos que consultam outras pessoas para te responder!

Tenha foco nos seus negócios e deixe essa parte do Suporte de Tecnologia com a Big Solutions.




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