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Portais de Revenda de Veículos - FAQ


Tire suas dúvidas do Portal de Veículos Dealer Web

Qual o tamanho das imagens de banners e veículos que são publicados no site?

Imagens de banners dependem do layout contratado, estas informações são passadas após a contratação. As imagens de veículos recomendamos um tamanho minimo para publicação de 640 x 480 px, imagens maiores devem ser proporcionais a este tamanho.

Caso eu deseje ter um layout diferenciado para o meu site, como devo proceder?

Será necessário agendar uma reunião para detalhamento do que se pretende e com base no que ficar definido apresentaremos uma proposta para o desenvolvimento em questão.

Como as fotos dos carros 0KM são alimentadas?

Para carros 0km utilizamos o catalogo de montadora e atualizamos através de nossa equipe de suporte e conteúdo.

Minha concessionária pode ter conteúdo próprio ?

Sim, pode, o sistema permite a criação de páginas HTML conforme sua necessidade já dentro do layout de seu site.

O conteúdo de veículos novos já está pronto? Como é feita alteração?

Sim, para as marcas já associadas (FIATFORDNISSANRENAULTGM e HONDA). O conteúdo de veículos 0km é atualizado através da equipe de gerenciamento de conteúdos que monitora semanalmente as montadoras para atualização das informações.

Posso colocar a seguradora no portal?

Através da criação de páginas institucionais você poderá incluir diversos conteúdos, inclusive a página para sua seguradora.

Como funciona a publicação de semi-novos?

Você pode fazer esta atualização das seguintes formas:

  • - Manualmente, você cadastrar e gerencia seu estoque veículo a veículo
  • - Através de planilhas Excel, neste caso você envia para o sistema uma planilha excel (em um layout já configurado) e o sistema passa a interpretar esta planilha como o estoque vigente válido.
  • - Através de integração direta com seu sistema, neste caso orçados a parte, exceto se utilizar NBS, APOLLO ou DEALER NET, com os quais já possuímos integrações.

Existem limites para quantidade de fotos de carros usados?

Embora não existam limites para quantidade, indicamos que se pratique o convencional que é o envio médio de 4 a 6 fotos por carro.

Os valores dos carros podem ser omitidos?

Sim, através da ferramenta chamada preço fixo você pode deixar os valores de seu veículo como "sob consulta".

O sistema pode ser integrado com o meu sistema de gestão?

Sim, o DealerWeb é uma solução 100% desenvolvida pela Big Solutions e temos profissionais capacitados para analisar e entender as necessidades de sua empresa. Neste caso faremos a analise e apresentaremos o orçamento e condições para o desenvolvimento.

O Sistema faz integração com Portais para venda de carros, como a Webmotors?

Sim. Atualmente o Portal de Veículos com o Dealer Web possui integração com Portais de venda de veículos como WebMotors, iCarros, CarrosBauruShopFacil, MeuCarroNovo, MercadoLivre, InfoCarro, Carros São Jose, Carros Jacareí, Usados da Rede Chevrolet, Só carrão e Chaves na Mão.

Caso minha empresa tenha politicas próprias de financiamento, como as mesmas são tratadas?

O sistema possui uma área para cadastramento de condições de financiamento bem flexível, onde você pode cadastrar taxas por faixas de ano de veículo, por marcas e por faixa de valor de entrada.

Quais regras para simulação de financiamento que posso oferecer no Dealer Web?

O sistema oferece a flexibilidade de tipos de pagamentos para simulação de financiamento do saldo, tais como:

  • - Valor de Entrada - Carros usado de seu cliente (avaliação de usado) - Consórcio (carta de crédito) E conforme os valores são inseridos o saldo é recalculado online, apresentando ao cliente os valores de parcelas pelos planos que tiverem sido cadastrados inicialmente pela sua concessionária, por exemplo: - 3 parcelas de R$ - 6 parcelas de R$ - 9 parcelas de R$ - 12 parcelas de R$ - 24 parcelas de R$ - 36 parcelas de R$

Existe simulação de financiamento? Quem alimenta?

Sim. É alimentado pelo próprio administrador do site.

Podemos acompanhar as propostas do site?

Sim. Todas as propostas e formulários de outros serviços oferecidos ficam armazenados em uma área restrita do site onde é possível realizar o FollowUP das oportunidades.

Como sou notificado que recebi uma proposta em meu site?

O sistema lhe envia uma notificação por e-mail.

Quais são os filtros para as pesquisas de carros que o meu cliente vai ter?

Para novos, no filtro básico: marca, modelo, versão e categoria.
Para seminovos, marca, modelo, versão, ano modelo e categoria.
No filtro avançado, além dos presentes no filtro basico, poderá selecionar cor e opcionais, portas, combustível, final da placa, etc.

O cliente pode agendar revisão e serviços pelo Dealer Web?

Sim, existe um formulário especifico para atender esta necessidade, onde o cliente faz o preenchimento enviando seus dados e o sistema gera uma notificação para o responsável na concessionária.

Existe algum modo de disponibilizar o estoque de carros usados para revendedores?

Sim, existe um módulo especifico para deixar os carros desejados disponibilizados em área para repasse, a qual pode ser restrita (através de usuário e senha).

Existe módulo para venda de Peças?

Não existe um módulo especifico para venda de peças, mas existe a possibilidade de utilizar uma página de promoções para disponibilizar as peças.

Existe módulo para venda de Acessórios?

Existe o catalogo de produtos onde podem ser disponibilizadas acessórios em especifico.

Caso eu necessite de um módulo especifico para venda de peças no atacado ou outro qualquer, como é o procedimento?

Iremos fazer uma reunião para detalhamento e após definirmos o escopo do projeto apresentaremos um orçamento para que o recurso possa ser desenvolvido.

Existe atendimento on-line?

Sim, temos uma solução de atendimento on-line pode ser contratada à parte.

Quem faz a hospedagem do produto?

O produto é contratado na modalidade de serviço, desta forma a hospedagem do produto é realizada pela BIG Solutions.

Existe plano de manutenção?

Sim. Manutenção e suporte são contemplados no contrato. Neste não estão inclusos customizações e desenvolvimentos sob medida.

Cobra-se por loja ou por marca?

A cobrança é realizada por loja conforme discriminado na seção de planos.

Se abrir uma nova loja como funciona?

Você deverá entrar em contato com o departamento comercial de modo a serem providenciados os aditivos e configuração da mesma.

Se adquirir uma nova marca?

Você deverá entrar em contato com o departamento comercial de modo a serem providenciados os aditivos e configuração da mesma.

Qual o prazo do contrato?

Nosso prazo padrão é de 24 meses.

Se preferir, retorne a página principal do portal de revenda de veículos Dealer Web da Big Solutions.

E para tirar qualquer dúvida, escreva através do formulário abaixo, ou ligue para (11) 2823-6823.




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